2021年4月分のご予約受付&年末年始キャンセルポリシーについて

重要なお知らせ 2020.11.1

  • 日頃よりレジーナリゾート軽井沢御影用水をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
     
    2021年4月のご予約につきましては、通常11月1日に受付を開始しておりますが、
    弊社のシステム上の都合及び施設メンテナンスによる休館日のスケジュール調整の為、
    1ヶ月遅れの12月1日に予約受付を開始することになりました。

    すでにご旅行の予定を立てていらっしゃるお客様におかれましては、
    大変申し訳ございませんが、1ヶ月ほどお待ち頂きますようお願い申し上げます。
    なお、2021年5月の予約受付は、通常通り、12月1日の予約受付を予定しております。

    また再度のご案内となりますが、年末年始の期間につきましては、
    キャンセルポリシーを以下の通り別途規定とさせていただきます。
    【年末年始:2020年12月29日(火)~2021年1月3日(日)ご宿泊分】
    ■キャンセルポリシー■
     宿泊日の8日~21日前より宿泊料金の20%、
     宿泊日の2~7日前より宿泊料金の50%、前日より宿泊料金の80%、
     当日連絡なしの不泊は宿泊料金の100%かかります。
    ※キャンセルのご連絡は、ご宿泊の22日前までにご連絡をお願い致します。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    皆様のご予約をお待ち申し上げております。

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